Gizlilik politikası

Bu metin bilgilendirme amaçlı bir çeviridir; uyuşmazlık halinde Lehçe metin esas alınır.

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Trioamico, Kullanıcıya kişiselleştirilmiş bir alışveriş ortamı sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerikler, işlevler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere („Hizmetler”) işletmektedir. Trioamico mağazası Shopify teknolojisiyle çalışır; bu da Hizmetleri Kullanıcıya sunmamızı sağlar. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret eden ve kullanan, bunlar aracılığıyla alışveriş yapan veya bizimle başka şekilde iletişim kuran Kullanıcının kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Koşullarımız ile işbu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması halinde, Kullanıcının kişisel bilgilerinin toplanması, işlenmesi ve açıklanmasına işbu Gizlilik Politikası uygulanır.

İşbu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek Kullanıcı, işbu Gizlilik Politikasını bildiğini ve verilerinin işbu Gizlilik Politikasında açıklanan toplanma, kullanılma ve açıklanma esaslarını anladığını teyit eder.

Topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgiler

„Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, Kullanıcıyı tanımlayan veya makul şekilde onunla ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya Kullanıcının tanımlanmasını ya da Kullanıcıyla ilişkilendirilmesini imkânsız kılacak şekilde anonimleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Kullanıcının Hizmetleri kullanma şekline ve ikamet yerine bağlı olarak ve yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bunlardan çıkarılan sonuçlar dahil aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri ad ve soyad, adres, fatura adresi, gönderim adresi, telefon numarası ve e-posta adresini kapsar.
• Finansal bilgiler kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaralarını, ödeme kartı bilgilerini, finansal hesap bilgilerini, işlem ayrıntılarını, ödeme şekillerini, ödeme teyitlerini ve diğer ödeme bilgilerini kapsar.
• Hesap bilgileri kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, tercihler ve ayarları kapsar.
• İşlem bilgileri Kullanıcının görüntülediği, sepete eklediği, istek listesine eklediği, satın aldığı, iade ettiği, değiştirdiği veya iptal ettiği ürünleri ve geçmiş işlemleri kapsar.
• Bizimle iletişim bizimle iletişimde verilen bilgileri, ör. müşteri hizmetlerine soru gönderirken verilen bilgileri kapsar.
• Cihaz bilgileri müşterinin cihazı, tarayıcısı veya ağ bağlantısı hakkındaki bilgileri, IP adresini ve diğer benzersiz tanımlayıcıları kapsar.
• Kullanım bilgileri müşterinin Hizmetlerle etkileşimine ilişkin bilgileri, Hizmetleri nasıl ve ne zaman kullandığı veya bunlarda nasıl gezindiği dahil olmak üzere kapsar.

Kişisel bilgilerin kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan müşteriden hesap oluşturma, Hizmetlerimizi ziyaret etme veya kullanma, bizimle iletişim kurma ya da bize kişisel bilgileri başka bir şekilde sağlama anı dahil.
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanırken ya da web sitelerimizi ziyaret ederken Kullanıcının cihazından ve çerezler ile benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil.
• Hizmet sağlayıcılardan belirli bir teknolojinin işletilmesi için onlarla iş birliği yaptığımız ve Kullanıcının kişisel bilgilerini bizim adımıza topladıkları veya işledikleri durumlar dahil.
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraf şirketlerden

Müşterinin kişisel bilgilerini nasıl kullanıyoruz

Bizimle etkileşim şekline ve Kullanıcının kullandığı Hizmetlere bağlı olarak, Kullanıcının kişisel bilgilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerin sunulması, uyarlanması ve geliştirilmesi. Kullanıcının kişisel bilgilerini Hizmetleri sunmak için kullanırız; bu, Kullanıcıyla kurulan sözleşmenin ifası, ödemelerin işlenmesi, siparişlerin yerine getirilmesi, tercihlerin ve Kullanıcının ilgilendiği ürünlerin hatırlanması, Kullanıcının hesabıyla ilgili bildirimlerin gönderilmesi, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemlerin işlenmesi, Kullanıcı hesabının oluşturulması, sürdürülmesi ve yönetilmesi, gönderimin düzenlenmesi, iade ve değişimlere imkân verilmesi, yorum yayımlanmasına imkân verilmesi ve örneğin Kullanıcının önceki alışverişleriyle ilgili ürünlerin önerilmesi yoluyla kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturulması amacını da kapsar. Bu, müşterinin kişisel bilgilerinin Hizmetleri kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla kullanılmasını içerebilir.
• Pazarlama ve reklam. Kullanıcının kişisel bilgilerini; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve Kullanıcının satın aldığı veya sepete eklediği ürünlere ya da Hizmetlerdeki diğer etkinliklerine dayanarak, Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde ürün ya da hizmetleri tanıtan online reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kullanıcının kişisel bilgilerini; hesabını doğrulamak, güvenli ödeme ve alışveriş sağlamak, potansiyel olarak hileli, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit edip araştırmak ve bunlarla mücadele için uygun adımları atmak, ayrıca kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Kullanıcı Hizmetleri kullanmaya ve hesap oluşturmaya karar verirse, hesap kimlik bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumlu olur. Kullanıcı adınızı, şifrenizi ve diğer kimlik doğrulama bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Kullanıcıyla iletişim. Kullanıcının kişisel bilgilerini ona müşteri hizmeti sunmak, sorularını yanıtlamak, etkili hizmet sunmak ve onunla iş ilişkilerini sürdürmek için kullanırız.
• Hukuki nedenler. Kullanıcının kişisel bilgilerini; yürürlükteki hukuka uyumu sağlamak veya kolluk kuvvetleri ya da kamu kurumlarının talepleri dahil meşru hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuk davalarında soruşturma yürütmek veya delil süreçlerine katılmak, potansiyel veya fiilî davalar ya da diğer çekişmeli süreçler ile koşullarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak amacıyla kullanırız.

Kişisel bilgileri nasıl açıklıyoruz

Belirli durumlarda Kullanıcının kişisel bilgilerini, işbu Gizlilik Politikasına uygun olarak, meşru amaçlarla üçüncü taraf şirketlere açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify söz konusu olduğunda, verileri bizim adımıza hizmet sunan tedarikçilere ve diğer üçüncü taraf şirketlere (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş hazırlama ve gönderim) açıklayabiliriz.
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve Kullanıcıya reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarına. Örneğin, Kullanıcının farklı satıcılardaki ve farklı web sitelerindeki online etkinliğine dayanarak üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız Kullanıcının verilerini kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanır. Kullanıcı, ikamet yerine bağlı olarak, bilgilerinin farklı satıcılardaki ve farklı web sitelerindeki online etkinliğe dayalı kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama için paylaşılmamasını talep etme hakkına sahip olabilir.
• Kullanıcı belirli bilgilerin üçüncü taraf şirketlere açıklanmasını bize talimat olarak verdiğinde, talep ettiğinde veya buna onay verdiğinde; örneğin ürünlerin gönderimi için ya da sosyal medya widget'larının veya oturum açma entegrasyonlarının kullanımıyla bağlantılı olarak.
• İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz dahilinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak; yürürlükteki hukuktan doğan yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celplerine, arama kararlarına ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet koşullarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı, Kullanıcının haklarını veya başkalarının haklarını korumak ve savunmak amacıyla.

Shopify ile ilişki

Hizmetler, Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla Kullanıcının Hizmetlere erişimine ve bunları kullanımına ilişkin kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetler kapsamında iletilen bilgiler, Kullanıcıya hizmet sunmak amacıyla Shopify'a ve Kullanıcının ikamet ettiği ülke dışındaki ülkelerde merkezi bulunabilecek üçüncü taraf şirketlere aktarılır ve bunlarla paylaşılır. Ayrıca işletmemizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla, Kullanıcının Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify platformuyla etkileşimlerinden elde edilen veri ve bilgileri içeren bazı gelişmiş Shopify özelliklerini kullanıyoruz. Kullanıcıya bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, Kullanıcının Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify platformuyla etkileşimleri sırasında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Kullanıcının kişisel bilgilerinin işlenmesinden, bu amaçlarla kişisel bilgilerinin kullanımına ilişkin haklarını kullanma taleplerine yanıt verilmesi dahil, Shopify sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl kullandığı ve Kullanıcının sahip olabileceği haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası bölümünü ziyaret edin . Kullanıcı, ikamet yerine bağlı olarak kişisel verilerine ilişkin geçerli haklarını buradan kullanabilir: Shopify gizlilik portalı bağlantısı.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraf şirketlerce işletilen web sitelerine ve diğer online platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle ilişkili olmayan veya bizim kontrolümüzde bulunmayan web sitelerine geçildiğinde, bunların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer kural ve koşullarını incelemelisiniz. Bu tür web sitelerinin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Bu, diğerlerinin yanı sıra bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve güvenilirliğini de kapsar. Kullanıcının kamuya açık veya kısmen kamuya açık alanlarda paylaştığı bilgiler, üçüncü taraf sosyal platformlarda paylaşılan bilgiler dahil, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir ve biz veya üçüncü taraf şirket tarafından kullanımına ilişkin bir sınırlama olmayabilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıklanan durumlar dışında, tek başına bu platformlardaki içeriğin veya bunların sahiplerinin ya da işletmecilerinin desteklendiği anlamına gelmez.

Çocuklara ait veriler

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir. Kullanıcının yargı bölgesindeki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Kullanıcı, bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyse, bunların silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir. İşbu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel verilerinin „paylaşıldığına” veya „satıldığına” (bu terimlerin yürürlükteki hukuktaki tanımına göre) dair fiilî bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Kullanıcı verilerinin güvenliği ve saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve „tam güvenlik” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderilen bilgiler iletim sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmanızı tavsiye etmiyoruz.

Kullanıcının kişisel bilgilerini ne kadar süre sakladığımız; bu bilgilere Kullanıcı hesabının yönetimi, Kullanıcıya Hizmet sunulması, yasal gerekliliklerin karşılanması, uyuşmazlıkların çözülmesi veya diğer geçerli sözleşme ve politikaların uygulanması için ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Kullanıcının hakları ve seçimleri

Kullanıcı, ikamet yerine bağlı olarak kişisel bilgileriyle ilgili aşağıdaki hakların tümüne veya bazılarına sahip olabilir. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda uygulanabilir ve bazı durumlarda Kullanıcının talebini hukukun izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim/bilgi edinme hakkı. Kullanıcı, hakkında sahip olduğumuz kişisel bilgilere erişme hakkına sahip olabilir.
• Verilerin silinmesini isteme hakkı. Kullanıcı, hakkında sahip olduğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilir.
• Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı. Kullanıcı, hakkında sahip olduğumuz hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilir.
• Veri taşınabilirliği hakkı. Kullanıcı, hakkında sahip olduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve bazı istisnalarla bunların üçüncü taraf bir şirkete aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilir.
• İletişim tercihlerinin yönetimi. Kullanıcıya tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; Kullanıcı bunları almayı istediği zaman, Kullanıcıya gönderdiğimiz e-postalarda görünen abonelikten çıkma seçeneğiyle durdurabilir. Kullanıcı abonelikten çıkarsa, ona hesabı veya verdiği siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Kullanıcı bu hakların herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla kullanabilir. Shopify'ın Kullanıcının kişisel bilgilerini nasıl kullandığı ve Shopify tarafından yapılan veri işlemeyle ilgili haklar dahil Kullanıcının sahip olabileceği haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/pl sayfasını ziyaret edin.

Bu haklardan herhangi birini kullandığı için Kullanıcıya ayrımcılık yapmayız. Yürürlükteki hukuka uygun olarak, Kullanıcının talebini yerine getirmeden önce kimliğini doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuata göre Kullanıcı, haklarının kullanılmasına ilişkin talepleri kendi adına iletmesi için bir temsilci yetkilendirebilir. Bir temsilci tarafından iletilen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin Kullanıcı adına hareket etmek üzere Kullanıcı tarafından yetkilendirildiğine dair kanıt isteyeceğiz ve Kullanıcıdan kimliğini doğrudan teyit etmesini de isteyebiliriz. Kullanıcının talebine yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikâyetler

Kişisel verileri işleme biçimimize ilişkin şikâyetler için aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Kullanıcı, ikamet yerine bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kararamıza itiraz etme veya yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkına sahip olabilir. AEA'daki yetkili veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası veri aktarımı

Kullanıcının kişisel bilgilerini ikamet ettiği ülkenin dışına aktarabilir, orada saklayabilir ve işleyebiliriz.

Kullanıcının kişisel bilgilerini Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda, veriler yeterli koruma seviyesi sağladığı kabul edilen bir ülkeye aktarılmadıkça, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya Birleşik Krallık'taki ilgili denetim otoritesince yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış veri aktarım mekanizmalarına dayanırız.

İşbu Gizlilik Politikasında değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikasını zaman zaman, diğerlerinin yanı sıra uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Değiştirilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlayacağız, „Son güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz ve Kullanıcıyı değişiklikler hakkında yürürlükteki mevzuata uygun olarak bilgilendireceğiz.

İletişim

Kişisel verilerin sorumlusu Patrycja Magdalena Okoh, Al. Zjednoczenia 11/37, 01-829 Warszawa'dır. Gizlilikle ilgili sorularınız için veya size tanınan hakları kullanmak için lütfen iletişime geçin: kontakt@trioamico.pl, tel. +48 792 875 934 veya yukarıdaki adrese posta yoluyla.

RODO (GDPR) tarafından istenen bilgiler (art. 13)

Veri sorumlusu: Patrycja Magdalena Okoh, Al. Zjednoczenia 11/37, 01-829 Warszawa, Polska; e-posta: kontakt@trioamico.pl, tel. +48 792 875 934. Veri sorumlusu bir veri koruma görevlisi atamamıştır.

İşleme amaçları ve hukuki dayanakları

• satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, sipariş, ödeme ve teslimatın yönetimi – RODO art. 6 ust. 1 lit. b;
• Mağazadaki Hesabın yönetimi (oluşturduğunuz takdirde) – RODO art. 6 ust. 1 lit. b;
• sözleşmeden cayma ve şikâyetlerin yönetimi ile mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. satın alma belgelerinin saklanması) – RODO art. 6 ust. 1 lit. c;
• bülten gönderimi – onayınıza dayanarak, RODO art. 6 ust. 1 lit. a;
• e-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla gönderilen soruların yanıtlanması, kendi ürünlerimizin pazarlaması, istatistikler ile taleplerin tespiti, ileri sürülmesi ve savunulması – meşru menfaatimiz, RODO art. 6 ust. 1 lit. f;
• Mağazanın çalışması için zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler (analitik ve pazarlama) – yalnızca çerez banner'ında onay verildikten sonra, Elektronik İletişim Kanunu (Prawo komunikacji elektronicznej) hükümlerine ve RODO art. 6 ust. 1 lit. a'ya uygun olarak. Onayınızı çerez ayarlarından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Veri alıcıları

Verileri yalnızca yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli ölçüde aktarıyoruz; özellikle: Shopify International Limited (İrlanda) – mağaza platformu ve ödeme hizmetleri sağlayıcısı; ödeme kuruluşları; InPost sp. z o.o. ve gönderim platformu işletmecisi Furgonetka.pl – gönderinin teslimi için; e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcıları. Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımı, „Uluslararası veri aktarımı” bölümünde açıklanan esaslara göre gerçekleşir.

Verilerin saklama süresi

• sözleşme ve siparişle ilgili veriler – sözleşmenin ifası süresince, ardından sözleşmeden doğan taleplerin zamanaşımı süresi dolana kadar (kural olarak takvim yılının sonundan itibaren 6 yıl) ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca;
• Hesap verileri – Hesap silinene kadar;
• onaya dayalı olarak işlenen veriler (ör. bülten) – onay geri alınana kadar;
• meşru menfaate dayalı olarak işlenen veriler – etkili bir itiraz yapılana veya bu menfaat sona erene kadar.

Haklarınız

Verilerinize erişme, bunların düzeltilmesini, silinmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, veri taşınabilirliği, meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme ve onayınızı istediğiniz zaman geri alma (geri almadan önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin) hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için kontakt@trioamico.pl adresine yazın.

Ayrıca denetim otoritesine – Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanı (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl) – şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

Veri sağlamanın isteğe bağlılığı

Veri sağlamak isteğe bağlıdır, ancak sipariş vermek ve sözleşme kurmak için gereklidir (veriler olmadan siparişi gerçekleştiremeyiz). Bülten almak amacıyla veri sağlamak tamamen isteğe bağlıdır.

Otomatik karar verme

Hakkınızda, profil oluşturma dahil, yalnızca otomatik işlemeye dayalı olup hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar almayız.

Sitedeki sohbet

Mağaza sitesindeki sohbeti kullanırsanız, yanıt vermek ve talebinizi yönetmek amacıyla görüşmenin içeriğini ve bu görüşmede verdiğiniz bilgileri (ör. ad, e-posta adresi, sipariş numarası) işleriz – meşru menfaatimize dayanarak (RODO art. 6 ust. 1 lit. f), soru bir siparişle ilgiliyse – sözleşmenin ifası amacıyla (RODO art. 6 ust. 1 lit. b). Sohbet, verileri bizim adımıza işleyen Shopify International Limited (İrlanda) tarafından sağlanan Shopify Inbox uygulaması ile yürütülür. Görüşme geçmişini talebin yönetimi için gereken süre boyunca, ardından son mesajdan itibaren en fazla 2 yıl saklarız. Lütfen sohbette özel nitelikli verileri (ör. sağlıkla ilgili) veya ödeme kartı bilgilerini paylaşmayın. Sohbeti kullanmak isteğe bağlıdır – bize e-posta ile de yazabilirsiniz.