Trio kampanyası nasıl işler?
Sepete herhangi 3 ürün ekleyin, %5 indirim otomatik olarak uygulanır. 6 veya daha fazla üründe indirim %10'dur. Ürünler farklı olabilir – herhangi bir kategori ve markadan. Kampanyalar WITAJ10 koduyla birleştirilemez; her zaman daha avantajlı olan indirimi uygularız.
İlk alışverişe indirim var mı?
Evet. Hesap oluşturun veya bültene kaydolun ve WITAJ10 kodunu kullanın – 99 zł ve üzeri ilk siparişinizde %10 indirim kazanırsınız. Kod yalnızca bir kez kullanılabilir ve ilk 100 sipariş için geçerlidir. Ayrıntılar: Kampanya Kuralları.
Hangi tutardan itibaren kargo ücretsiz?
200 zł ve üzeri siparişlerde standart teslimat ücretsizdir.
Mağazadaki ürünler orijinal mi?
Evet. Yalnızca güvenilir tedarikçilerden temin edilen orijinal ürünler satıyoruz. Taklit veya muadil ürün sunmuyoruz.
Siparişin hazırlanması ne kadar sürer?
Siparişleri, ödemenin hesabımıza geçmesinden itibaren 1–2 iş günü içinde hazırlayıp kargoya veririz. Teslimat, kargoya verilişten itibaren genellikle 1–3 iş günü sürer. Ayrıntıları Teslimat sayfasında bulabilirsiniz.
Teslimat yöntemleri ve ücretleri nelerdir?
InPost Paczkomat teslimat dolaplarına ve kurye ile gönderim yapıyoruz. Teslimat ücreti seçilen yönteme bağlıdır ve siparişi onaylamadan önce sepette ve sipariş verme sırasında görünür.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Hayır. Şu anda teslimatları yalnızca Polonya topraklarında gerçekleştiriyoruz.
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Mevcut ödeme yöntemleri sipariş verirken gösterilir – BLIK, hızlı online havaleler ve banka kartları dahil.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Tüketici olarak, gönderiyi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Ayrıntıları ve formu İadeler ve Şikâyetler sayfasında bulabilirsiniz.
Nasıl şikâyette bulunabilirim?
Ürün hasarlıysa veya siparişinize uygun değilse, sipariş numarasını, sorunun açıklamasını ve mümkünse fotoğrafları belirterek bize yazın. Şikâyetlere 14 gün içinde yanıt veriyoruz. Daha fazlası İadeler ve Şikâyetler sayfasında.
KDV faturası alabilir miyim?
Satıcı kayıt dışı faaliyet yürütmektedir ve aktif KDV mükellefi değildir, bu nedenle KDV faturası düzenlemiyoruz. Talebiniz üzerine satın alımı belgeleyen bir makbuz (rachunek) düzenleriz – sipariş numaranızı belirterek bize yazın.
Gönderimi nasıl takip edebilirim?
Paket kargoya verildikten sonra, gönderi numarasını ve kargo firmasının sitesindeki takip bağlantısını içeren bir e-posta alırsınız.
Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
En kolay yol iletişim formudur. Mesajlara iş günlerinde, genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.